Allgemeine Hinweise
(Letzte Aktualisierung 23.10.2026)
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.
Name und Anschrift der Verantwortlichen
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist Herr Senol Celebi, Teutonenweg 10c, 22453 Hamburg (im Folgenden: Wir). Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:
Senol Celebi, Teutonenweg 10c, 22453 Hamburg, E-Mail-Adresse: datenschutz@master-watch-parts.com
Darüber hinaus können Sie natürlich auch jederzeit unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erhalten.
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben: Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, das Betriebssystem des Nutzers, die IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt, sowie Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hosting-Dienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt. Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Wir setzen folgenden Hoster ein:
lima-city: Ein Projekt der TrafficPlex GmbH
TrafficPlex GmbH, Konsul-Smidt-Str. 90, 28217 Bremen
Telefon: +49 421/40 89 99 94
E-Mail: support@lima-city.de
In der folgenden Liste sind die auf unserer Website von unserem Hoster verwendeten Cookies aufgeführt.
_lcp – Wird verwendet, um Spam zu erkennen und die Sicherheit der Webseite zu verbessern
_lcp2 – Wird verwendet, um Spam zu erkennen und die Sicherheit der Webseite zu verbessern
_lcp3 – Wird von der Website verwendet, um Spam in der Kommentarfunktion der Website zu identifizieren und zu beseitigen.
Unter den nachstehenden Links können Sie sich über die Handhabung der personenbezogenen Daten bei Lima-City informieren:
www.blog.lima-city.de/2014/07/spam-schutz-fuer-die-webseiten/
Wordfence: Firewall- und Sicherheits- sowie Fehlererkennungsfunktionen, um unberechtigte Zugriffsversuche sowie technische Schwachstellen, die einen solchen Zugriff ermöglichen könnten, zu erkennen und zu verhindern. Zu diesen Zwecken können Cookies und ähnliche, für diesen Zweck erforderliche Speicherverfahren eingesetzt und Sicherheitsprotokolle während der Prüfung und insbesondere im Falle eines unberechtigten Zugriffs erstellt werden. In diesem Zusammenhang werden die IP-Adressen der Nutzer, eine Nutzer-Identifikationsnummer und deren Aktivitäten einschließlich des Zeitpunkts des Zugriffs verarbeitet und gespeichert sowie mit den vom Anbieter der Firewall- und Sicherheitsfunktion bereitgestellten Daten abgeglichen und an diesen übermittelt; Dienstanbieter: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);
Website: https://www.wordfence.com
Datenschutzerklärung: https://www.wordfence.com/privacy-policy/
Grundlage Drittlandübermittlung – Standardvertragsklauseln: https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/
Weitere Informationen: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/
2. Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen, Versanddienstleister, Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Dienste-Anbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Einige der von uns eingesetzten Dienste können personenbezogene Daten in die USA oder in andere Länder außerhalb der EU übermitteln. Für die USA hat die EU-Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (EU-US Data Privacy Framework). Übermittlungen an US-Unternehmen, die danach zertifiziert sind, sind auf dieser Grundlage zulässig (Art. 45 DSGVO). Ist ein Empfänger nicht zertifiziert oder liegt er in einem anderen Drittland, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder, innerhalb einer Unternehmensgruppe, verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Art. 46 DSGVO). Die jeweilige Grundlage nennen wir bei den einzelnen Diensten.
Hinweis zur Datenweitergabe an Versanddienstleister
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführte Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Versanddienstleister:
Deutsche Post AG (Briefe, Warenpost) – Versand und Logistik
DHL Paket GmbH (Pakete) – Versand und Logistik
DPD Deutschland GmbH – Versand und Logistik
Hermes Germany GmbH – Versand und Logistik
Jumingo GmbH – Versand und Logistik
UPS (United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG) – Versand und Logistik
Transglobal Express GmbH – Versand und Logistik
Packlink Shipping, S.L. – Versand und Logistik
Allgemeine Kontaktinformationen (Telefon, Fax oder E-Mail):
Deutsche Post AG – Tel.: 0228 4333 112
DHL Paket GmbH – Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn – Tel.: 0228 18 20
DPD Deutschland GmbH – info@dpd.de – Tel.: 06021 8430
Hermes Germany GmbH – Tel.: 040 593 551 111
Jumingo GmbH – Tel.: 0221 98044999
UPS – 02131-1542222 (Fax)
Transglobal Express GmbH – Tel.: 069 90506780
Packlink – sales@packlink.de
Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystems
Wir verwenden zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dazu werden Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten an:
Billbee Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Arolser Str. 10, 34477 Twistetal
E-Mail: support@billbee.io
übermittelt.
E-Mail-Versand über Brevo
Für den Versand transaktionaler E-Mails (Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, AGB- und Widerrufsinformationen) nutzen wir den Dienst Brevo der Sendinblue SAS, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich. Dabei werden Name und E-Mail-Adresse des Empfängers an Brevo übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mit Brevo wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Informationen: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail oder per Chat-Funktion
Verarbeitungszwecke
Die erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfrage, sowie zu sonstigen, bei der Datenerhebung angegebenen, Zwecken. Wenn Sie über ein Kontaktformular, telefonisch, per Online Chat oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden Ihre angegebenen persönlichen Daten erhoben und gespeichert.
Art der Daten
Folgende Daten können erhoben werden. Ob diese Daten erhoben werden, ist abhängig von Ihrem Anliegen: Vorname, Name, Adresse, Sendungsnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung etc.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse von uns wiegt in dem Fall höher als Ihr berechtigtes Interesse. Grund hierfür ist, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich ist. Die Verwendung des Kontaktformulars bzw. die Kontaktaufnahme ist zudem freiwillig.
Dauer der Speicherung
Die anfallenden Daten aus dem Kontaktformular bzw. per Mail oder vom Chatbot löschen wir, nachdem die Speicherung für den Kontaktzweck nicht mehr erforderlich ist, bzw. – falls einschlägig – unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit
Im Fall des Vorliegens eines berechtigten Interesses haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Bearbeitung für die Zukunft zu widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden. Alle persönlichen Daten, die in diesem Zusammenhang erhoben wurden, werden im Falle eines berechtigten Widerspruchs gelöscht.
Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie sind zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Die in der Eingabemaske gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, ohne deren Angabe Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden kann.
Chat-Funktion
Verarbeitungszwecke
Die Chat-Funktion dient zur Kontaktaufnahme. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit uns zu chatten.
Art der Daten
Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an: Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Browsertyp/-version, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webseite, Menge der gesendeten Daten, Inhalt der Kommunikation, Sendungsnummer, Kontaktdaten (wenn angegeben z. B. Vorname, Name und E-Mail-Adresse).
Je nach Gesprächsverlauf mit uns können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Bitte übermitteln Sie uns nur die Daten, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Daten wird auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgenommen. Die Einwilligung erteilen Sie über unseren Cookie-Banner und können sie dort jederzeit widerrufen.
Dauer der Speicherung
Die Speicherung der Chatdaten dient dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten.
Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Chats, die Chatdaten, sowie die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten für die Dauer von vier Wochen. Dies dient dem Zweck, Ihnen weitere Anfragen aufgrund der Chathistorie zu erleichtern, sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots.
Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit
Sofern Sie eine Speicherung nicht wünschen, können Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.
Weitere Informationen
Nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von Amazon CloudFront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.
Wir nutzen die Chat Software des Unternehmens:
Lime Connect (Userlike) GmbH
Probsteigasse 44-46, 50670 Köln
Support: 0221-77268620
E-Mail: support(at)lime-connect.com
Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten finden Sie unter:
https://connect.lime-technologies.com/de/legal/privacy-policy/
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländern
Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Die Chat-Inhalte speichert Lime Connect auf Servern in Deutschland. Das Chat-Fenster selbst wird über das Netzwerk von Amazon Web Services (AWS, USA) ausgeliefert; dabei verarbeitet AWS Ihre IP-Adresse und Browserangaben und löscht sie nach 24 Stunden. AWS ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie sind zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Soweit Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, ist es Ihnen leider nicht möglich, die Chat-Funktion zu nutzen.
Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme.
Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Kundenkonto / Bestellungen
Kundenkonto Registrierungsfunktion
Falls Sie über unseren Internetauftritt ein Kundenkonto bei uns anlegen, werden wir die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten (also bspw. Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse) ausschließlich für vorvertragliche Leistungen, für die Vertragserfüllung oder zum Zwecke der Kundenpflege (bspw. um Ihnen eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen bei uns zur Verfügung zu stellen oder um Ihnen die sog. Merkzettelfunktion anbieten zu können) erheben und speichern. Gleichzeitig speichern wir dann die IP-Adresse und das Datum Ihrer Registrierung nebst Uhrzeit. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt natürlich nicht.
Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für die Zurverfügungstellung des Kundenkontos verwendet. Soweit Sie in diese Verarbeitung einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Sofern die Eröffnung des Kundenkontos zusätzlich auch vorvertraglichen Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient, so ist Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung auch noch Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die uns erteilte Einwilligung in die Eröffnung und den Unterhalt des Kundenkontos können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen. Die insoweit erhobenen Daten werden gelöscht, sobald die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Hierbei müssen wir aber steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen beachten.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen.
Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
Online-Widerrufsfunktion
Über die Seite „Vertrag widerrufen“ können Sie Ihren Vertrag online widerrufen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie in das Formular eingeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und gegebenenfalls die betroffenen Artikel, sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Diese Daten nutzen wir, um Ihren Widerruf zu bearbeiten und Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zu übermitteln. Zum Schutz vor Missbrauch kann zudem Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB (gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung der Widerrufsfunktion und zur Eingangsbestätigung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Abwicklung des Vertrags); für den Missbrauchsschutz Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden zusammen mit den Bestelldaten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Kundenbewertungen
Kunden können die bei uns gekauften Artikel bewerten. Wir veröffentlichen die Bewertungen im Shop, damit sich andere Kunden ein Bild von den Artikeln machen können. Wir setzen dafür keinen externen Bewertungsdienst ein; die Bewertungen werden auf unserem Server bei unserem Hoster gespeichert. E-Mails zu Bewertungen versenden wir auf demselben Weg wie unsere übrigen E-Mails zur Bestellung.
Wer bewerten kann
Bewerten kann nur, wer den Artikel bei uns gekauft hat. Der Zugang läuft über die eigene Bestellung: über den Link in der Erinnerungs-E-Mail, über „Mein Konto“ oder über ein Formular auf der Produktseite, in das Sie Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung eingeben. Diese Angaben nutzen wir nur zum Abgleich mit der Bestellung.
Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir die Sterne (Pflichtangabe) sowie, wenn Sie möchten, einen Titel und einen Text. Ihren Anzeigenamen bilden wir aus den Bestelldaten: Vorname und erster Buchstabe des Nachnamens (z. B. „Max M.“). Auf Wunsch erscheint stattdessen „anonym“.
Außerdem speichern wir den Bezug zur Bestellung und zum Artikel (die Bestellnummer nur verschlüsselt), Sprache und Lieferland der Bestellung (für die Bewertungsfristen und die Sprache unserer E-Mails), Datum und Uhrzeit der Abgabe, den Stand der Prüfung, gegebenenfalls den Grund einer Ablehnung sowie ein Protokoll der einzelnen Schritte.
Ihre E-Mail-Adresse aus der Bestellung nutzen wir im Zusammenhang mit Bewertungen nur für die Erinnerung (nur mit Ihrer Einwilligung), für den Link zu Ihrer Bewertung, wenn Sie ihn anfordern, für die Begründung, wenn wir eine Bewertung ablehnen, nur mit Sternen veröffentlichen oder entfernen, und für die Bestätigung einer Löschung. Die Bewertungsfunktion speichert keine IP-Adresse und keine Browserkennung und setzt kein Cookie.
Abgabe und Veröffentlichung Ihrer Bewertung beruhen auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden der Bewertung erteilen.
Was öffentlich sichtbar ist
Öffentlich angezeigt werden die Sterne, gegebenenfalls Titel und Text, Ihr gekürzter Name oder „anonym“, das Jahr der Abgabe, der Hinweis „Verifizierter Kauf“, wie viele Besucher die Bewertung hilfreich fanden, und gegebenenfalls unsere Antwort. Ihr vollständiger Name, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht veröffentlicht. Veröffentlichte Bewertungen kann jeder lesen, auch Suchmaschinen. Durchschnitt und Anzahl der Bewertungen eines Artikels können wir zusätzlich in maschinenlesbarer Form im Quelltext der Produktseite angeben, damit Suchmaschinen wie Google sie anzeigen können; Angaben zu einzelnen Kunden sind darin nicht enthalten.
Weitergabe an Google und OpenAI
Veröffentlichte Bewertungen übermitteln wir an Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) für das Programm „Produktbewertungen“ im Google Merchant Center, damit Google sie bei unseren Artikeln, etwa in Google Shopping, anzeigen kann. Übermittelt werden nur der Artikel, die Sterne, Titel und Text, das Datum der Abgabe, Ihr gekürzter Name oder „anonym“ und eine Kennnummer der Bewertung. Google verarbeitet diese Angaben in eigener Verantwortung; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
An OpenAI, den Anbieter von ChatGPT, übermitteln wir mit unseren Produktdaten nur den Durchschnitt und die Anzahl der Bewertungen je Artikel und für den ganzen Shop, keine einzelnen Bewertungen und keine Namen.
E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Lieferland übermitteln wir weder an Google noch an OpenAI. Löschen Sie Ihre Bewertung oder entfernen wir sie, entfällt sie bei der nächsten Aktualisierung auch in diesen Daten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Bewertungen auch dort zu zeigen, wo Kunden nach Artikeln suchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erinnerung per E-Mail
An der Kasse können Sie freiwillig ein Häkchen setzen; es ist nicht vorausgewählt. Dann erinnern wir Sie einige Tage nach Ihrer Bestellung einmalig per E-Mail daran, die gekauften Artikel zu bewerten. Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Einwilligung speichern wir als Nachweis bei der Bestellung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch eine formlose Nachricht an uns.
„Hilfreich“ und „Bewertung melden“
Wenn Sie bei einer Bewertung auf „Hilfreich“ klicken, zählen wir nur Ihre Stimme. Damit Sie nicht doppelt zählen, legt Ihr Browser einen Vermerk in seinem lokalen Speicher ab; dieser bleibt auf Ihrem Gerät. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zählung).
Über „Bewertung melden“ können Sie uns eine Bewertung melden, die Ihrer Ansicht nach rechtswidrig ist oder gegen unsere Regeln verstößt. Dabei verarbeiten wir den gewählten Grund, Ihre Begründung, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um die Meldung zu prüfen und Ihnen unsere Entscheidung mitzuteilen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste). Name, E-Mail-Adresse und Begründung löschen wir spätestens sechs Monate nach unserer Entscheidung.
Prüfung und Sperrliste
Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Lehnen wir eine Bewertung ab, veröffentlichen wir sie nur mit Sternen oder entfernen wir sie später, teilen wir Ihnen das mit Begründung per E-Mail mit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 17 der Verordnung (EU) 2022/2065.
Personen, die nicht bewerten dürfen (z. B. Mitarbeiter und Angehörige), und Kunden, die die Bewertungsfunktion missbraucht haben, können wir mit ihrer E-Mail-Adresse oder Kundennummer auf eine interne Sperrliste setzen. Ihre Bestellungen erhalten dann keinen Zugang zur Bewertung. Das dient der Echtheit der Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Eintrag bleibt bestehen, bis der Grund dafür entfällt.
Speicherdauer
Veröffentlichte Bewertungen speichern wir, bis Sie sie löschen oder wir sie nach unseren Regeln entfernen; eine automatische Löschung nach einer bestimmten Zeit gibt es nicht. Abgelehnte und entfernte Bewertungen löschen wir automatisch 30 Tage nach unserer Entscheidung.
Nach einer Löschung bleibt nur das Protokoll der einzelnen Schritte zurück, ohne Titel und Text der Bewertung: welche Vorgänge wann stattfanden (z. B. Abgabe, Änderung, Veröffentlichung, Meldung, Löschung), welcher Artikel, die vergebenen Sterne, gegebenenfalls der Grund unserer Entscheidung und ein pseudonymisierter Bezug zur Bestellung; haben Sie die Löschung bei uns verlangt, zusätzlich auf welchem Weg (z. B. E-Mail oder Telefon) und ein kurzer Vermerk von uns. Das Protokoll verhindert, dass derselbe Artikel aus derselben Bestellung ein zweites Mal bewertet wird, und dient uns als Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO). Die Einträge löschen wir automatisch drei Jahre nach ihrer Entstehung.
Ändern, Löschen und Widerruf
Ihre Bewertung können Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Abgabe ändern. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und Ihre Bewertung jederzeit löschen: selbst über den Link zu Ihrer Bewertung oder über „Mein Konto“, oder formlos per E-Mail, Telefon, Brief oder eBay-Nachricht an uns. Löschen Sie selbst, ist die Bewertung sofort entfernt. Auf eine Nachricht hin löschen wir unverzüglich und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.
Wie wir Bewertungen prüfen und welche Regeln gelten, beschreiben wir auf der Seite „Echtheit von Bewertungen“:
https://master-watch-parts.com/echtheit-von-bewertungen/
Newsletter
Falls Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden, werden die von Ihnen hierzu abgefragten Daten, also Ihre E-Mail-Adresse sowie – optional – Ihr Name und Ihre Anschrift, an uns übermittelt. Gleichzeitig speichern wir die IP-Adresse des Internetanschlusses von dem aus Sie auf unseren Internetauftritt zugreifen sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung und Ihr Betriebssystem und Browser. Im Rahmen des Anmeldevorgangs wird zuerst auf die Datenschutzerklärung verwiesen und Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters eingeholt. Die dabei erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für den Newsletter-Versand – sie werden deshalb insbesondere auch nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sofern wir Newsletter versenden, erfolgt der Versand über den Dienst Brevo der Sendinblue SAS, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich, der die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung, siehe Abschnitt „E-Mail-Versand über Brevo“).
Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink betätigen.
Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Zählung von Besuchen und Suchen (ohne Cookies)
Damit wir wissen, über welche Dienste Kunden zu uns finden und wonach sie auf unseren Nachschlage-Seiten suchen, zählen wir die folgenden Vorgänge. Wir speichern dabei nur Summen je Monat, keine IP-Adresse, setzen kein Cookie und legen nichts in Ihrem Browser ab. Ein Bezug zu Ihrer Person oder zu einer Bestellung wird nicht hergestellt.
Herkunft von Besuchen: Kommen Sie über einen Link mit einem Herkunftskennzeichen in der Adresse auf unsere Website, etwa aus ChatGPT, aus Google Shopping oder über eine Anzeige, zählen wir diesen Besuch. Dazu wertet unser Server beim ersten Seitenaufruf die Adresse der aufgerufenen Seite aus, die Ihr Browser bei der Abfrage des Warenkorbs mitschickt. Gespeichert werden je Monat nur die Herkunft (z. B. ChatGPT oder Google), der Bereich (z. B. Produkt- oder Kategorieseite), die Sprache und die aufgerufene Seite. Besuche ohne Herkunftskennzeichen zählen wir nicht.
Suchen auf unseren Nachschlage-Seiten: Suchen Sie auf den Seiten „Austauschbarkeit“ oder „Zugfedern“ oder in den Suchkästen auf der Seite „Technische Unterlagen“, zählen wir den Suchbegriff, die gewählte Marke und ob es einen Treffer gab. Suchbegriffe, die eine E-Mail-Adresse oder eine lange Zahlenfolge enthalten, speichern wir nicht.
Die Summen bewahren wir höchstens 13 Monate auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, unser Angebot und unsere Auffindbarkeit zu verbessern.
Cookies
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.
Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie vor dem Setzen von Cookies benachrichtigt werden und über die Annahme einzeln entscheiden sowie die Speicherung der Cookies und Übermittlung der enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u. a. auch deaktivieren) können:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Technisch notwendige Cookies
Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden, setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Warenkorb, Kundenkonto und Seitenleiste
Für Warenkorb, Kasse und Kundenkonto setzt unser Shopsystem WooCommerce technisch notwendige Cookies (z. B. woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart und wp_woocommerce_session_…, Letzteres für höchstens zwei Tage); wenn Sie sich anmelden, kommen die Anmelde-Cookies von WordPress hinzu. Außerdem legt Ihr Browser den Inhalt des Mini-Warenkorbs in seinem Sitzungsspeicher (sessionStorage) ab, damit er nicht bei jedem Seitenwechsel neu geladen werden muss. Wenn Sie in der Seitenleiste navigieren, merkt sich Ihr Browser kurz die Position in der Liste im Sitzungsspeicher; dieser Vermerk wird gleich danach wieder gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Spracheinstellung
Unser Online-Shop ist in mehreren Sprachen verfügbar. Damit die von Ihnen gewählte Sprache auch beim Seitenwechsel und bei Hintergrundanfragen (z. B. im Warenkorb) erhalten bleibt, setzen wir ein technisch notwendiges Cookie, das nur das Kürzel der gewählten Sprache enthält. Wenn Sie den Hinweis auf eine andere Sprachfassung schließen, speichern wir dies im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit der Hinweis nicht erneut erscheint. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an uns ist damit nicht verbunden. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung des Shops in Ihrer Sprache.
Verwendung von Real Cookie Banner
Wir verwenden auf unserer Website das Cookie Banner und Consent-Management-Tool Real Cookie Banner devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Deutschland („Real Cookie Banner“).
Das Tool ermöglicht es Ihnen, Einwilligungen in Datenverarbeitungen über die Website, insbesondere das Setzen von Cookies, zu erteilen sowie von Ihrem Widerrufsrecht für bereits erteilte Einwilligungen Gebrauch zu machen. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, erforderliche Einwilligungen in Datenverarbeitungen einzuholen sowie zu dokumentieren und damit gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dabei können u. a. folgende Informationen erhoben und an Real Cookie Banner übermittelt werden: anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Zustimmung, URL, von der die Zustimmung gesendet wurde, anonymer, zufälliger, verschlüsselter Key, Einwilligungsstatus. Eine Weitergabe dieser Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Nähere Informationen zum Datenschutz bei Real Cookie Banner finden Sie unter:
www.devowl.io/de/datenschutzerklaerung/
Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.
Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z. B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
PayPal
Wir bieten Ihnen an, Ihren Einkauf im Online-Shop über die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“) zu bezahlen. PayPal ist ein E-Gelddienstleister mit Bankzulassung in Luxemburg. Sollten Sie bei der Auswahl der Zahlungsmethode „PayPal“ auswählen, geben wir folgende von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen an PayPal weiter: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag. Folgende Daten zu Ihrer Person erhalten wir von PayPal: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, bezahlt: ja/nein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung Ihrer jeweiligen Bestellung mit dem Payment-Dienstleister PayPal und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zum Zwecke der Vertragserfüllung).
Auf die Datenverarbeitung durch PayPal haben wir keinen Einfluss; dieser erfolgt eigenverantwortlich durch PayPal im Rahmen des zwischen Ihnen und PayPal bestehenden Vertragsverhältnisses.
Einbindung von PayPal auf unserer Website
An der Kasse laden wir das Programm von PayPal (paypal.com), damit wir Ihnen die Zahlung mit PayPal anbieten und durchführen können. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Gerätedaten an PayPal übermittelt, und PayPal speichert Daten in Ihrem Browser. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie mit PayPal bezahlen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Ihnen PayPal als Zahlungsart anzubieten).
Auf den Produktseiten bieten wir zusätzlich den Express-Knopf von PayPal an. Dort lädt das Programm von PayPal nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie erteilen sie über unseren Cookie-Banner oder durch Antippen bzw. Anklicken des gelben PayPal-Kastens auf der Produktseite und können sie jederzeit über das Fingerabdruck-Symbol unten links auf jeder Seite widerrufen. An der Kasse können Sie unabhängig davon immer mit PayPal bezahlen.
Bei der Bezahlung öffnet sich ein Fenster von PayPal, in dem Sie sich anmelden oder ein Konto anlegen. Die Verarbeitung durch PayPal richtet sich nach den Datenschutzhinweisen, die PayPal Ihnen dabei mitteilt.
PayPal verarbeitet nach eigenen Angaben die von Ihnen erhaltenen Daten zur Abwicklung der Zahlung auf Ihre Anweisung hin und schreibt uns den Betrag in Ihrem Auftrag gut. PayPal behält sich nach eigenen Angaben für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis der berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein.
Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den von PayPal verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte direkt der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Übermittlungen innerhalb der PayPal-Gruppe, auch in die USA, stützt PayPal auf verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules), Übermittlungen an Dritte auf EU-Standardvertragsklauseln.
Stripe
Wir bieten zudem die Abwicklung der Zahlung über den Paymentdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden kurz: „Stripe“) an. Sollten Sie bei der Auswahl der Zahlungsmethode „Stripe“ auswählen, geben wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung folgende von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen an Stripe weiter: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Kreditkarteninformationen. Folgende Daten zu Ihrer Person erhalten wir von Stripe zurück: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, bezahlt: ja/nein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung Ihrer jeweiligen Bestellung mit dem Payment-Dienstleister Stripe und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zum Zwecke der Vertragserfüllung).
Einbindung von Stripe auf unserer Website
Im Warenkorb, an der Kasse und beim Verwalten gespeicherter Zahlungsarten im Kundenkonto laden wir das Programm von Stripe (js.stripe.com), damit Sie mit Karte, Klarna, Link, Apple Pay oder Google Pay bezahlen können. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Gerätedaten an Stripe übermittelt, und Stripe speichert Daten in Ihrem Browser, unter anderem zur Betrugsvorbeugung. Apple Pay und Google Pay werden nur angezeigt, wenn Ihr Gerät bzw. Browser sie unterstützt; nutzen Sie sie, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Apple bzw. Google. Link ist ein Dienst von Stripe, mit dem Sie Ihre Zahlungsdaten auf Wunsch für spätere Einkäufe speichern können. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie mit Stripe bezahlen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Ihnen diese Zahlungsarten anzubieten).
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten erhält das Privacy Center:
https://stripe.com/de/privacy-center/legal
Drittlandsübermittlung: Stripe verwendet bei seinen Unterauftragnehmern die EU-Standardvertragsklauseln, die als geeignete Garantien nach Art. 46 Abs. 2 lit c) DSGVO anzusehen sind. Stripe, LLC ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Informationen von Stripe zu internationalen Datentransfers sind hier abrufbar:
https://stripe.com/de/privacy-center/legal#data-transfers
Ergänzend schützt Stripe Ihre Daten durch bestimmte Sicherheitsvorkehrungen und Datenschutz-Compliance-Maßnahmen. Welche dies sind, finden Sie hier:
https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation
Klarna
Über Stripe bieten wir zudem die Zahlung mit Klarna an. Anbieter ist die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden kurz: „Klarna“). Wählen Sie die Zahlungsart Klarna, geben wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung folgende von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen über Stripe an Klarna weiter: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Rechnungsbetrag und Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis). Von Klarna erhalten wir die Information, ob die Zahlung erfolgt ist. Klarna kann zur Prüfung Ihrer Identität und Kreditwürdigkeit Auskunfteien abfragen und entscheidet auf dieser Grundlage, welche Klarna-Zahlungsarten Ihnen angeboten werden; für diese Verarbeitung ist Klarna selbst verantwortlich. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zum Zwecke der Vertragserfüllung).
Weitere Informationen finden Sie in Klarnas Datenschutzerklärung:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z. B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.
Betroffenenrechte und Speicherdauer
Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Person
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
Gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
Gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
Gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
Gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
Gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
Gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).