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La Sua sicurezza è la nostra massima priorità. In quanto azienda tedesca siamo soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), uno dei regolamenti sulla protezione dei dati più severi al mondo.

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Sì, riceverà la Sua fattura come file PDF in un’e-mail separata, al più tardi entro 5 giorni lavorativi. Controlli anche la cartella dello spam.

Vogliamo che Lei sia pienamente soddisfatto del Suo articolo e per questo Le offriamo un diritto di reso esteso a 30 giorni complessivi. Per i consumatori questo periodo si compone di due fasi:

Giorni da 1 a 14 (recesso legale): nei primi 14 giorni dal ricevimento della merce si applica il diritto di recesso previsto dalla legge. In questo periodo può recedere dal Suo ordine senza indicarne le ragioni e rispedirci la merce.

Giorni da 15 a 30 (diritto di reso volontario): in aggiunta al recesso legale Le concediamo un diritto di reso volontario, così da avere complessivamente 30 giorni di tempo. Per un reso a partire dal 15° giorno è tuttavia necessario che la merce ci venga rispedita inutilizzata, integra e nella confezione originale. In caso di esercizio di questo diritto volontario, i costi della rispedizione sono a carico dell’acquirente.

Ulteriori dettagli giuridici sono riportati nelle nostre informazioni sul diritto di recesso e nelle condizioni generali di vendita.

No. Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio sono prezzi finali calcolati in modo fisso, indipendentemente dal paese di consegna. Per gli ordini provenienti da paesi terzi non detraiamo l’IVA tedesca dal prezzo d’acquisto e non la rimborsiamo nemmeno successivamente. Tenga presente che per le spedizioni verso paesi extra UE possono essere dovute in aggiunta IVA locale all’importazione, dazi doganali o diritti. Questi sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione per la modalità di spedizione scelta durante l’ordine.